Slides Framework

الشروط والاحكام

أولاً: التعاريف

ما لم يكن واضحا صراحة من النص أو ما يطلبه خلاف ذلك السياق، يجب أن يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المسندة إليهم:

1. بيوتي زون: هو مشروع يهدف إلى العناية ببشرتك التجميل من خلال تقديم الخدمات المنزلية من خلال متخصصين في التجميل والعناية بالجمال 'المختارة من خلال التطبيق الذي يصنع فمن الأسهل عليك اختيار الخدمة، واختيار الحق الوقت وسهولة الدفع بعدة طرق.
2. تطبيق بيوتي زون: تطبيق إلكتروني المصممة خصيصا لخلق الشفافية والجمع بين طالب الخدمة ومقدمي الخدمة المنزلية (المشترك) ل جمالك والراحة
3. طالبي الخدمة (المستخدم) ومقدمي الخدمة (مشترك) ويتم ذلك عن طريق التسجيل في التطبيق بذلك أن يتم تقديم الخدمة وفقا للشروط و شروط
4. المستخدم: ويقصد به الفرد الذي يستخدم التطبيق (طالب الخدمة) الذي يقوم بحجز الخدمات حسب العرض المقدم من مقدمي الخدمة (المشترك) وهي التجميل المراكز أو اتريست وغيرها المسجلين كمشتركين حسب تقسيمهم خلال (مرحلة الخدمة) و الاستفادة منها حسب الخدمة.
5. مطور الخدمة/ الطرف الأول: وهو الجهة المنظمة رمز الأنظمة لتقنية المعلومات وعنوانه : المملكة العربية السعودية ، مدينة جدة.
6. المشترك/الطرف الثاني: يقصد به مزود المنزل الخدمة أو من يمثله، أو مراكز التجميل وغيرها أن يكون حاصلاً على سجل تجاري وترخيص من وزارة التجارة أو أي جهة حكومية أخرى يمنح التراخيص لمزاولة هذا النشاط ويوفر الجمال خدمة وغيرها للمنازل.
6. تكلفة الخدمة: ويقصد بها تكلفة خدمة التجميل المنزلية حسب المراكز أو الفنانين على التطبيق بالإضافة إلى القيمة المضافة 15٪.
7. الحجز: ويقصد به حجز المستفيد فيه مراكز التجميل ومقدمي الخدمات المحلية الأخرى.
8. القوة القاهرة والظروف الطارئة: الوسائل ظروف عامة استثنائية خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة ولا يمكن منعها أو تجنبها بالجهد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحرائق أو الحوادث أو أي جهة حكومية اللوائح التي قد تفرض وتمنع استخدام خدمة.
9. السلطة أو الهيئات المختصة: أي جهة حكومية في الدولة المملكة العربية السعودية التي تتمتع بالولاية القضائية القانونية إجراء أي عمل متعلق بالخدمة.
10. الاعتماد: ويقصد به الموافقة على الخدمة المطور للمشترك بعد التأكد من كل ما لديه المعلومات المقدمة والموافقة على الالتزام بهذه الشروط والشروط.
11. ضابط الارتباط: الشخص الذي يعينه المشترك أن يكون مخولاً بالتواصل باسم وحساب مشترك مع مطور الخدمة.

ثانيًا: نطاق الخدمة والغرض منها:

نطاق عمل هذه الاتفاقية هو تسجيل الخدمة المزود في البوابة والتطبيق والالتزام بذلك تقديم الخدمة التي تم تنزيلها وفقا لما هو موجود في التطبيق فقط، والذي تتوفر فيه العديد من الخدمات يمكن لمزود الخدمة الاختبار بالسعر الذي يتضمن القيمة المضافة 15%

ثالثًا: تفاصيل الخدمات:

1. تسجيل المشترك في التطبيق وتمكينه للاطلاع على الخدمات المنزلية وتحديد الجنس المستهدف يوفر.
2. تمكين الغواصات Criber لضبط الأوقات المناسبة بمرونة للعمل في التطبيق مع القدرة على تعيين نمط خارج الخدمة
3. تمكين المشترك من عرض الحجوزات وقبولها أو ارفضهم.
4. تمكين المشترك من عرض تقييم الخدمة من خلال المستخدم.
5. تمكين المشترك من الاستفادة من الالكتروني خدمة الدفع
6. تمكين المشترك من إضافة خدمات أخرى وكذلك أ إعلان بانر ترويجي معتمد من قبل مطور الخدمة.
7. تمكين المستخدم من الاستفادة من الدفع الإلكتروني الخدمة.
8. تمكين المشترك والمستخدم من تصفح وحجز المنزل الخدمات
9. تمكين المستخدم من إرسال هدية إلى أي مستفيد آخر من خلال التطبيق واختيار الخدمة المناسبة ، بشرط أن يقوم الجميع بالتسجيل في التطبيق
10. تمكن المستخدم من إلغاء التطبيقات بدون مالي الخصم في حالة عدم قبول مقدم الخدمة طلب
11. تمكين المشترك والمستفيد من عرض الحجوزات وغيرهم
12. تمكين المستخدم من اختيار المفضلة والتسهيل الحجوزات

الرابع: التزامات مطور الخدمة:

1. إدارة التدفق المالي وتحويل المبالغ المال للمشترك وفقا للعقد المبرم مع
2. الإشراف بشكل عام على سير المشروع، ومنها على سبيل المثال: دعم المشترك و المستخدم والرد على استفساراته وإبداء الملاحظات و إرشادات للمشترك فيما يتعلق بالأداء والتصرف زيارات ميدانية عشوائية إذا لزم الأمر للتحقق من دقة المعلومات المقدمة من المشترك.
3. يجوز لمطور الخدمة تعليق الخدمة من المشترك بموجب العقد المبرم معهم في - في حالة حدوث مخالفات في أي وقت دون إبداء الأسباب، على أن يقوم بإخطار المشترك خلال مدة لا تقل عن 7 أيام مقدما.
4. يلتزم مطور الخدمة باستلام الخدمة كاملة المبالغ التي يدفعها المشترك وتعاد للمستخدم المبالغ المدفوعة من قبله بعد التأكد من عدم قيام المشترك بذلك الحضور وتقديم الخدمة المنزلية المتفق عليها.
5. إدارة الدفع الإلكتروني والدفع للمشترك حسب الشروط والأحكام.
6. يلتزم مطور الخدمة بدفع كامل المبلغ تقديم الخدمة للمشترك خلال سبعة أيام عمل في حالة قيام المستخدم بتأكيد إتمام العمل الدفع للمستخدم عن طريق الدفع الإلكتروني.

خامسًا: التزامات المشترك:

1. مراجعة وقبول طلبات الحصول على مقدمة للموضوع طلب .
2. يوافق المشترك على الطلب ويقدم الخدمة له فور قبول الحجز.
3. تقديم خدمة منزلية للمستخدم والمستفيد وتقديم الطلبات والمستندات والمستندات والتقارير التي قد يطلبها مطور الخدمة من وقت لآخر خلال مدة أقصاها يومي عمل من تاريخه طلب مطور الخدمة.
4. لا يحق للمشترك اللجوء إلى المستفيد/المستخدم بدفع مبلغ رسوم الخدمة المستحقة أو أي مبالغ إضافية غير الوسائل المتاحة على منصة.
5. التعاون الكامل مع مطور الخدمة أو من ينوب عنه ممثل، بما في ذلك تزويد مطور الخدمة الفرصة لتقييم مدى التزام المركز السعودي لمعلومات المعلومات (SaudiNIC). مع وثيقة الشروط والأحكام هذه.
6. أنها لا تختصر على المشترك تقديم الخدمات بخلاف تلك الموجودة في التطبيق الذي تم حجزه، ولا s تلخيص التواصل المباشر مع مستفيد خارج نطاق التطبيق
7. التحديث المستمر لتكلفة الخدمة على الموقع طلب .
8. التحديث المستمر لبيانات الخدمات التي تقدمها.
9. الالتزام الذي تظهر فيه تكلفة الخدمة أن يكون الطلب مطابقاً لما يقدمه المركز فعلياً، ويحق لمطور الخدمة إيقاف الخدمة في حالة ثبوت قيام المشترك برفع قيمة تكلفة الخدمة من التكلفة الفعلية المعتمدة.
10. يجب على المشترك قبول الطلب خلال 48 ساعة لتجنب إلغاء الطلب مما يعرضه لأ خصم في محفظته حسب العقد المتفق عليه .
10. الالتزام بتوفير رقم الحساب البنكي (IBAN) في اسم المركز المسجل في البوابة ويحمل كاملا المسؤولية عن دقة البيانات المدخلة.
11. يجب أن يكون رقم الحساب البنكي (IBAN) باسم صاحب العمل المركز والمطابقة لاسم المركز في الترخيص مع إضافة الاسم باللغتين الإنجليزية والعربية
12. يلتزم المشترك بإدخال رمز السويفت الخاص به الحساب البنكي المستخدم.
13. الالتزام بإرفاق صورة رقم الحساب المصرفي مختومة من قبل البنك الموجود فيه الحساب في حالة طلب الائتمان.
14. الالتزام بإرفاق صورة من الترخيص الخاص بـ نشاط مزاولة العمل المنزلي .
15. الالتزام باللوائح والأنظمة الصادرة عن السلطات المختصة فيما يتعلق بنشاط الطرف الثاني.
16. يلتزم المشترك بإخطار الخدمة مطور في حال عدم استفادة الطفل منه الخدمة بشرط أن يتم اعتمادها من قبل المشترك في نهاية كل شهر عند اعتماد الفاتورة.
17. يلتزم المشترك بإعادة مبلغ دعم مطور الخدمة بعد التأكد من أن الطفل لا يحضر ويستفيد من الخدمة في الحالة من الحجز المدعوم.
19. يلتزم المشترك بإعادة كامل المبلغ المدفوع من قبل المستخدم في الحالات التي يحددها مطور الخدمة في الفقرة الثامنة من هذه الشروط والأحكام.

سادسًا: التزامات المستخدم:

1. تقديم البيانات الصحيحة عنه.
2. دفع المبلغ المستحق مقابل الخدمة إلكترونياً خدمة الدفع.
3. يقر المستخدم بمعرفته ومعرفته الكاملة تكلفة الحجز ومسؤوليته الكاملة عنه البيانات المقدمة منه عند حجز الخدمة.
4. يقر المستخدم بعدم تواصله مع المشترك إلا من خلال التطبيق

سابعا: التزامات المستفيد:

1. تقديم البيانات الصحيحة عنهم.
2. إبلاغ مطور الخدمة بأي طلبات دفع فيه الزيادة في الرسوم المستحقة وأي مخالفات قد تصدر عنها من قبل المشترك في هذا الصدد.

ثامناً: الحالات التي يلتزم فيها المشترك قم بإرجاع المبلغ الكامل الذي دفعه المستخدم:

1. في حالة رفض الحجز بعد الدفع أكملها المستخدم
2. إذا لم تتم الموافقة على الحجز لمدة 48 ساعة

تاسعا: تصريحات المرفقات:

1. شكر وتقدير المشترك:

  • عندما يقبل المشترك طلب الحجز، فإنه ويعترف بمعرفته الكاملة ومعرفته بالأمر بيانات الحجز وقيمته، ويقر به الالتزام بتقديم الخدمة على أكمل وجه.

  • وفي حالة قبول المشترك للحجز، فإنه يقر بمعرفته الكاملة ببيانات الحجز وقيمة الدعم، ويلتزم بالعطاء المستفيد فاتورة الخدمة المقدمة.

  • يقر المشترك بصحة الفواتير، الوثائق والمستندات والتقارير التي يقدمها للخدمة المطور، ومطور الخدمة لديه الحق في اتخاذها الإجراء الذي يراه مناسبا في حالة وجوده ثبت خلاف ذلك.

2. إقرار المستخدم: عن طريق حجز الخدمات المقدمة من قبل المشترك، يقر المستخدم بمعرفته الكاملة و - معرفة بيانات وتكلفة الحجز وكامله المسؤولية عن البيانات المقدمة في الحجز.

العاشر: رسوم تشغيل منطقة الجمال:

يتم خصم رسوم تشغيل بيوتي زون من القيمة الكاملة الخدمة التي يقدمها المشترك بالمركز وهي رسم ثابت قدره (15%) من قيمة الخدمة الكاملة وهو شامل ضريبة القيمة المضافة ، ويتحمل مطور الخدمة البنك رسوم التحويل في حالة اختلاف الحساب المصرفي للمشترك عن الحساب البنكي لمطور الخدمة وهو الرياض بنك.

الحادي عشر: استمرارية توافر الخدمة

1. يقدم مطور الخدمة "Beauty Zone Service" طوال فترة الاكتتاب ، وهذا لا يمنع مطور الخدمة من تعليق أو تعليق أو إنهاء الاشتراك كما هو مذكور أدناه. الخدمة المطور لا يتحمل أي مسؤولية عن عدم توفر الخدمة لأي سبب خارج عن إرادتها.
2. يجوز لمطور الخدمة تعليق الجمال مؤقتًا خدمة المنطقة من وقت لآخر للدوري والطارئ الصيانة وإخطار المشترك بذلك.
3. لمطور الخدمة الحق في إيقاف أو تعليق الخدمة وفقًا لهذه الشروط والأحكام مع إشعار للمشترك.

الثاني عشر: إنهاء أو تعليق الاشتراك

1. يحق لمطور الخدمة و / أو المشترك لإنهاء الاشتراك في أي وقت خلال فترة الصلاحية من الاكتتاب ، بشرط أن يتم إخطار الطرف الآخر كتابيا برغبته في إنهاء الاشتراك في قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل، مع مراعاة ذلك المشترك ليس لديه أي حجوزات صالحة لديها تم قبوله.
2. يحق لمطور الخدمة الإنهاء أو التعليق الاشتراك فوراً في الحالات التالية:
• إساءة استخدام المشترك للخدمة أو المعلومات الواردة فيها، أو مخالفته لأحد الشروط و الشروط الواردة في نموذج الاشتراك.
• الطلب من السلطة المختصة إيقاف أو تعليق العمل خدمة للمشترك. • إيقاف الخدمة بشكل عام في حالة القوة القاهرة.
• عدم قيام المشترك بدفع النسبة المتفق عليها حالة استلام النقد من المستخدم.

الثالث عشر: إعلانات المشترك

بقبول هذه الوثيقة، يقر المشترك ب التالي:

1. أن يكون له كامل السلطة والسلطة والحق القانوني في ذلك قبول وثيقة الشروط والأحكام هذه وتنفيذها أحكامه والالتزام بأحكامه، وذلك بهذه الوثيقة يشكل التزامات قانونية وملزمة وقابلة للتنفيذ فيوفقا لأحكامها ، وفي حالة أن صحة التمثيل القانوني غير صالحة للفرد الذي ملأ نموذج الاشتراك ووافق على هذه الشروط والشروط ملزمة شخصيا للتعويض عن أي الأضرار الناتجة عن ذلك.
2. جميع المعلومات والبيانات المدخلة على خدمة Beauty Zone صحيحة ومحدثة وتتبع المركز و / أو المركز ، وأن رقم IBAN الذي تم إدخاله ينتمي إلى الوسط وأنه مطابق للصورة التي تم تحميلها.
3. يلتزم المشترك بما يلي:
• مع عدم الإخلال بهذه الشروط والأحكام ، الخصوصية سياسة الحماية ، أو أي سياسة أخرى على التطبيق ، و في حالة وجود تعارض ، شروط وأحكام هذا يسود الاشتراك على جميع المستندات الأخرى.
• عدم استخدام الخدمة بطريقة قد تسبب شكاوى ، المنازعات والمطالبات والغرامات والعقوبات والخصومات على مطور الخدمة. • عدم التحايل أو التلاعب بملف هيكل الرسوم أو الرسوم المستحقة لمطور الخدمة (إن وجد).
• عدم التسبب في نشر البرمجيات الخبيثة مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، أو تقنيات برمجة الكمبيوتر الأخرى التي قد يضر بالبوابة أو التطبيق أو المصالح أو الممتلكات مطور الخدمة أو أي أطراف أخرى بما في ذلك الغير مستخدمي موقع الخدمة.
• عدم استخدام التطبيق أو الخدمة بكل ما فيها من مباشرة أو الخدمات غير المباشرة بطريقة تنتهك أو تنتهك أياً من القوانين أو اللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية شبه الجزيرة العربية.
• تحمل كافة المسؤوليات الناتجة عن الطلبات الصادرة منه وما يترتب على ذلك من مبالغ أو تكاليف أو غرامات.
• في حالة حدوث أضرار/خسائر لمطور الخدمة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم والتكاليف القانونية والغرامات، و/أو العقوبات الناتجة عن إهمال المشترك والإهمال في استخدام الخدمة ومخالفة الشروط و شروط الاشتراك في الخدمة و/أو إساءة استخدام الخدمة الخدمة، يلتزم المشترك بتعويض الخدمة المطور عن هذه الأضرار والخسائر نتيجة لذلك، و يتعهد المشترك بتحمل كافة الغرامات الصادرة بحقه السلطة المختصة أو الجهات ذات العلاقة بناء على ذلك مخالفته لشروط وأحكام الاشتراك في الخدمة أو أحكام أي من الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• عدم انتهاك أي حقوق لأطراف ثالثة بما في ذلك محاولة استخدام حساب المشارك (المشاركين) الآخرين لأي أي غرض كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حقوق الطبع والنشر، براءات الاختراع والعلامات التجارية والأسماء التجارية أو الفكرية الأخرى حقوق الملكية، أو التشهير بشكل غير قانوني أو غير قانوني التهديد أو تقديم معلومات كاذبة أو احتيالية أو غير دقيقة أو معلومات مضللة.

الرابع عشر: سرية وخصوصية المعلومات الواردة الخدمة:

وفي حال قيام الجهات المختصة في المملكة السعودية تطلب من مطور الخدمة الإفصاح عن كل شيء المعلومات التي يدخلها المشترك من خلال الخدمة يوافق المشترك على أن يقوم مطور الخدمة بالإفصاح عن ذلك المعلومات إلى السلطات المختصة.

الخامس عشر: الملكية الفكرية:

1. كافة حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بهذه الخدمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: البرامج والخدمات، التطبيقات وبراءات الاختراع والتصاميم والرسومات والشعارات والأسماء و العلامات التجارية للخدمة، وبيانات العروض المقدمة على الخدمة، وبيانات المشتركين في الخدمة) هي ملك لـ مطور الخدمة أو المرخص له بموجب الخدمة أو العقود أو الاتفاقيات الموقعة بينه وبين أصحابها حقوق الملكية الفكرية لأي من البيانات المعروضة على التطبيق مطور ce لا يسمح بـ المشترك لاستخدام المعلومات - باستثناء معلومات المشترك - أو المواد الموجودة في الخدمة إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة من مطور الخدمة، بشرط أن يتم طلب الموافقة عليه يخضع الاستخدام للشروط التالية:
• لا يجوز توزيع أو توزيع أي جزء من محتوى الخدمة بيعها لأغراض تجارية أو سياسية.
• لا يجوز تعديل أي جزء من محتوى الخدمة بأي شكل من الأشكال طريقة.
• يجب على المشترك إظهار إشعار حقوق النشر على كل نسخة أو جزء منه وتاريخ الطباعة.
2. حقوق الملكية الفكرية للاسم التجاري و/أو العلامات التجارية المتعلقة بالمشترك مملوكة بالكامل لـ مشترك. ومع ذلك، فإن مطور الخدمة لديه الحق في استخدام أو الإشارة إلى الاسم التجاري للمشترك و/أو العلامة التجارية لأي غرض من أغراض الخدمة، بما في ذلك استخدامها في البوابة والتطبيق، الإعلان عن العروض على الخدمة، أو إصدار أي أخبار، إعلانات عامة، وسائل الإعلام الإعلانات أو الدعاية.

السادس عشر: إخلاء المسؤولية

1. مطور الخدمة ليس طرفاً في أي تعاقد العلاقة بين المشترك وأية أطراف أخرى ليست ملزمة بتقديم أي خدمات لأطراف ثالثة بناء على عقد المشترك مع تلك الأطراف الأخرى مما ورد في وثيقة الشروط والأحكام.
2. استخدام المشترك للخدمة على مسؤوليته الخاصة ، و يقر المشترك بموجبه بمعرفته بجميع المخاطر في أنظمة الوصول الإلكترونية للخدمة ، بما في ذلك مخاطر اختراق العمليات السرية للخدمة المستخدمين ، حدوث تدخل طرف ثالث أو غير ذلك المخاطر الأمنية ، بشرط أن يأخذها مطور الخدمة الحرص على حماية الخدمة ومعلومات المشترك والبيانات وعملائه ويقر المشترك أن مطور الخدمة غير مسؤول عن أي خسائر أو الضرر الذي يلحق به ما لم يكن مطور الخدمة تجاوزات أو تجاوزات أو إهمال أو تقصير أو واحدة منه متابعون.
3. مطور الخدمة ومدرائه وموظفيه ووكلائه و الشركات التابعة لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أيًا كان ما ينشأ عن الاشتراك أو الأنشطة المرتبطة بالاشتراك و / أو المشتركين إساءة استخدام الخدمة و / أو البوابة و / أو التطبيق أو أي جزء منه بسبب الإهمال أو التقصير ، بما في ذلك ، دون حصر أو حصر:
• أي خسائر ناتجة عن تصرفات أي حكومية أو سلطة أخرى ، أو أي قوة قاهرة خارجة عن إرادة مطور الخدمة.
• أي نقص في صحة البيانات المقدمة من قبل المشترك
1. لا يضمن مطور الخدمة بأي شكل من الأشكال قبول الطلبات المقدمة من المشترك.
2. يجب على مطور الخدمة اتخاذ ما يلزم و جهود معترف بها مهنيًا لضمان أن جميع طلبات تقديم العروض و تتم معالجة العمليات ذات الصلة في الوقت المناسب ، و لن يكون مطور الخدمة مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر الناجمة عن أي تأخير بعد العناية الواجبة.
3. قد تحتوي البوابة أو التطبيق على روابط معلن و روابط لمواقع أخرى ، وبالتالي يفعل مطور الخدمة لا تتحمل أي مسؤولية عن المواد أو الخدمات أو عروض السلع التي تظهر على مثل هذه المواقع ، ولا ضمان خلو أي موقع من الفيروسات والبرامج الضارة أو غيرهم ، ويقر المشترك ويوافق على أن مطور الخدمة غير مسؤول عن المحتوى أو جودة أي من هذه المواقع.
4. إذا كان المشترك لديه أي نزاع مع أي طرف ثالث أو أي من الأطراف ذات العلاقة ، يقر ويوافق على ذلك مطور الخدمة ث سوء لا تتدخل في ذلك.
5. يوافق المشترك على إخلاء مسئولية مطور الخدمة المسؤولية عن أخطاء مزودي خدمات الاتصالات مثل فشل الاتصالات البوابة. أو التطبيق

السابع عشر: القانون الحاكم وفض المنازعات

1. تخضع وثيقة الشروط والأحكام وما يتعلق بها من اللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويتم تفسيرها وتنفيذها والفصل فيها بشأن المطالبات الناشئة من هناك.
2. في حالة وجود أي نزاع أو نزاع ينشأ فيما يتعلق بتنفيذ هذه الشروط و وثيقة الشروط يتم حلها بالترتيب التالي:
• يجب عرض النزاع على ممثلي الأطراف ، وعلى الأطراف محاولة ذلك حل النزاع وديًا في غضون ثلاثين (30) يوم عمل من تاريخ إخطار ممثلي أطراف النزاع.
• في حالة عدم التوصل إلى حل ودي بين الطرفين ، يكون للطرفين الحق في عرض النزاع على السلطة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية في جدة.

ثامن عشر: الاتصالات والتعليقات

1. يمكن للمشترك التواصل مع مطور الخدمة في أي موضوع يتعلق بالخدمة ، البوابة أو الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إضافة / إلغاء مستخدمين ، استفسارات عامة ، الاقتراحات أو المطالبات أو النزاعات ، عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على صفحة اتصل بنا في البوابة أو بإخطار كتابي يرسل إلى مقر مطور الخدمة ، و لا يعتبر الإخطار مستلمًا من قبل مطور الخدمة إلا إذا تلقى المشترك رسالة إشعار، سواء كان إلكترونيًا أو كتابيًا، يؤكد استلام الإشعار.
2. سيتم إرسال جميع الإخطارات والإخطارات المتعلقة بالخدمة إلى العناوين الخاصة بالخدمة ضابط الارتباط المسجل في بيانات المشترك ضمن نموذج الاشتراك والإخطار فيه وتعتبر هذه الطريقة بمثابة تبليغ رسمي سواء كان إلكترونياً أو بريدياً أو يدوياً، وهو كذلك سارية المفعول من تاريخ الاستلام.
3. يلتزم المشترك بموافاة مطور الخدمة بأي تغيير أو تعديل يطرأ عليه العنوان أو المعلومات.

التاسع عشر: أحكام عامة

1. يمثل نموذج الاشتراك هذا وأجزاؤه جميع التفاهمات الحالية والسابقة، المفاوضات والاتفاقيات المبرمة بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها، و تحل محل وتلغي جميع الاشتراكات والاتفاقيات والتفاهمات المكتوبة و/أو الشفهية السابقة المبرمة بين الطرفين فيما يتعلق بموضوع الخدمة في هذا الاشتراك.
2. عندما يتم إلغاء أي شرط من هذا الاشتراك باتفاق الطرفين أو بقرار من المحكمة الحكم، أو كان غير قابل للتنفيذ أو غير قابل للتنفيذ، فإنه لا يؤثر على صحة و إمكانية تنفيذ الشروط والأحكام المتبقية من نموذج الاشتراك.
3. يجوز لمطور الخدمة تعديل أو إضافة هذه الشروط والأحكام حسبما يراه مناسباً وهي ملزمة للمشترك اعتباراً من تاريخ التعديل.
4. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لهذا الاشتراك ولجميع المستندات والوثائق المرفقة والمراسلات المتبادلة بشأنها، كما يجب ترجمة جميع المراسلات باللغات الأخرى عربي.
5. يقر المشترك بأنه مفوض بالحصول على السلطة القانونية للتمثيل نفسه و/أو المنشأة بشكل منتظم، ويتحمل كافة المسؤوليات إذا تبين ذلك خلاف ذلك.
6. يتم اعتماد العنوان الرسمي (الإلكتروني) المحدد من قبل المشترك في البوابة المراسلات والعقود والاتصالات.